Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до чинних вимог законодавства. Клієнт має право відмовитися від отриманого товару протягом 14 днів без пояснення причин, якщо товар не був у вжитку, його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики збережені, товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка. Якщо клієнт відмовляється від товару, він самостійно несе витрати на його повернення в інтернет-магазин. Після повернення товару інтернет-магазин зобов'язаний повернути кошти клієнту або зробити заміну. У випадку, якщо інтернет-магазин надіслав товар неналежної якості (шлюб), клієнт має право повернути або обміняти цей товар за рахунок інтернет-магазину при підтвердженні невідповідності товару опису (за допомогою фото або відео).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.